БРЕНДИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ ДАЕТ СКИДКУ НА КОМИССИЮ ЯНДЕКС.ТАКСИ 8%
КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОПРЕДЕЛЯЮТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ?
КАК ПОЛУЧАТЬ ВЫСОКИЕ ОЦЕНКИ ПАССАЖИРОВ ЯНДЕКС.ТАКСИ?
КАК ПОНЯТЬ ЧТО ВЫ ВРЕМЕННО ОТКЛЮЧЕНЫ ОТ ЗАКАЗОВ?
КОГДА СНОВА НАЧНУТ ПОСТУПАТЬ ЗАКАЗЫ?
Помните, за каждое следующее подобное нарушение придется оставаться без заказов в два раза дольше.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКАЗЫ БЫЛИ ОТКЛЮЧЕНЫ?
ЗАКАЗЫ НУЖНО ПРИНИМАТЬ БЫСТРО
Статус «На линии» означает, что потенциально удобные заказы Яндекс.Такси будут вам предлагаться автоматически. Каждый заказ показывается водителю 10-20 секунд, в зависимости от ситуации в городе. Быстро примите решение: взять заказ, или отказаться — не заставляйте долго ждать пассажира.
Внимание! Время принятия заказа считается с момента получения его вашим Таксометром. О случаях, когда реальное время отображения заказа менее 10 секунд, просьба сообщать в службу поддержки.
ЗА ОТМЕНУ ЗАКАЗА ПАССАЖИР БУДЕТ ПЛАТИТЬ
Если машина подана, совсем скоро за отмену заказа пассажиру, у которого безналичный заказ, придется заплатить минимальную стоимость по тарифу. Ожидание оплачивается до 10 минут.
Например, в Москве на тарифе «Эконом» водитель ждет 2 минуты бесплатно, потом 5 минут за 99 рублей, а далее до 3 минуты по тарифу.
Пока это распространяется только на пассажиров, оплачивающих поездки картой.
ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ПРОПУСТИТЬ И НЕ СТОИТ ОТМЕНЯТЬ ПРИНЯТЫЙ ЗАКАЗ?
ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ИЗБЕГАТЬ ОТМЕНЫ?
Статус «Премиум» присваивается лучшим водителям Яндекс.Такси. Водители, злоупотребляющие отменами, могут его лишиться.
Чтобы получить статус «Премиум» наберите рейтинг не ниже 4.8, а также высокий Индекс выполнения ипоказатель активности. Водители с таким статусом получают ряд преимуществ. Например, приоритет при распределении заказов.
Когда водитель отменяет заказ, пассажиру приходится искать машину повторно. Особенно сильно страдают от этого клиенты. Бесплатное время ожидания — всего две минуты, поэтому пассажиры могут ждать такси прямо на улице. Водители, злоупотребляющие отменой, не могут считаться лучшими, поэтому премиум-водитель лишится своего приоритета, если будет использовать отмену часто.
Внимание! Если вы уже приняли заказ, не отменяйте его — это сказывается на распределении заказов в будущем и «Индексе выполнения»:
- +1 балл за каждый выполненный заказ;
- -2 балла за каждый отмененный заказ.
Максимальное значение индекса равно 100 баллам.
Следите за новостями на официальном сайте для водителей Яндекс.Такси
Для оптимизации работы используйте карту заказов или карту спроса своего города.
ЕСЛИ ПЕРЕСТАЛИ ПОСТУПАТЬ ЗАКАЗЫ
Телефон +7(967) 255-88-88